购物指南
关于订单、配送及退换货的说明
关于配送
确认订单后,我们将在 10个工作日内发货。
从发货到送达所需的时间会根据收货地址而有所不同。
如有任何配送相关问题,请附上您的订单号,发送邮件至 info@fbport.com 与我们联系。
关于运费
日本国内普通配送的运费为全国统一 1,000日元。
订单金额满 10,000日元,日本国内普通配送免运费。
海外配送的运费统一为 4,000日元。
退换货须知
如需退货或退款,请在商品送达后 10天以内,提供您的订单号及退货原因,发送邮件至 info@fbport.com 与我们联系。
因客户个人原因申请退货的,仅限未使用的商品,并由客户承担退货产生的运费。
如商品存在质量问题,或收到的商品与订单不符,也请通过上述邮箱与我们联系。
关于退货方式及退款事宜,我们将在确认您的申请内容后,另行向您说明具体流程。
支付方式
支持使用信用卡支付(VISA、Master、JCB、AMEX)。